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品牌保障,好旅游上遨游
“遨游網”是A股上市公司中青旅控股股份有限公司(600138)在互聯網時代打造的品質旅行生活平臺,移動端品牌為遨游旅行APP、中青旅APP。

中青旅整合旗下專業旅游服務團隊、優質旅游產品設計能力、旅游門店、簽證、機票酒店等資源,以遨游網作為線上統一入口和整合平臺,在互聯網+和旅游消費升級的新時代,致力于帶給用戶更加便捷、活力、富有創意和個性化的旅行生活方式。

依托上市公司中青旅近40年的專業積累和行業領先優勢,遨游網擁有享譽全國的中青旅國內外旅游服務網絡和旅游服務資源,提供北京、上海、廣州、南京等多個出發城市、遍及全球100多個國家和地區的旅游產品預訂及度假服務。

中青旅遨游網在出境旅游度假、國內旅游度假、海島旅游度假、簽證服務、機票服務、酒店度假服務,境外當地玩樂等領域具有豐富線路及領先水平,尤其是歐美澳非等長線出境游、海島自由行度假、目的地深度文化旅行、個性化定制旅行、簽證及透明機票、一價全包式度假村及精品酒店、郵輪等領域具有領先優勢。近來年,中青旅遨游網以旅游消費升級為發力點,進一步發展國際游學、戶外旅行、康養旅行、攝影旅行、蜜月旅行等旅游+領域,成為中國在線旅游標桿性品牌之一。

中青旅遨游網榮獲旅游行業唯一“中國質量獎提名獎”、“全國旅游服務質量標桿單位”等榮譽。秉承“用心陪著你”的服務理念,中青旅遨游網向消費者提供高性價比旅游產品、旅行品質保障、透明價格體系、門店及線上旅游咨詢、貼心旅行服務、完善安全保障、突發事件應急響應、目的地購物無憂退換貨承諾等全方位、專業化的旅游服務體系,深受消費者信賴和市場歡迎。

中青旅遨游以匠心精神創造家庭用戶、年青一代用戶新旅行生活為使命,致力于滿足用戶對美好旅行生活的需要,遨游網主打“好旅游,上遨游”、“年輕人的家庭旅行首選”。

1、跟團游
       近40年旅游專業積淀,五零保障體系,提供高品質、高性價比的全球旅游產品和服務。為家庭用戶、企事業單位團體、集團客戶提供個性化、專業化的團隊旅行定制服務。
2、自由行
       國內首家+獨家推出提供專業度假服務品牌—百變自由行,提供“多選的機票+精選的酒店+豐富的目的地服務+自由行攻略服務”一站式自由行貼心服務。為家庭用戶、年輕用戶提供專業、安全、省心、便捷的自由行服務。
3、郵輪游
       遨游網精選全球航線,覆蓋全球主要郵輪母港。專業郵輪團隊提供高品質服務,與全球主要郵輪公司有多年戰略合作關系,提供全球郵輪旅游預訂及定制服務。
4、簽證辦理
       擁有業內較為全面的簽證資質和領先的簽證專家,專業誠信,提供實時簽證進度查詢、透明價格、多類型簽證服務、復雜簽證一對一輔導、隱私?;さ茸ㄒ登┲し?,是國內簽證服務的領軍者。
5、機票預訂
       遨游網提供國內、出境機票查詢預訂服務,并與國航、東航、南航等航空公司建立多年戰略合作關系,具有價格透明、即時出票、完全真票、無捆綁服務等優勢。
6、酒店度假
       遨游網提供精品度假酒店、一價全包式度假村、主題文化酒店、親子酒店、品牌連鎖酒店的查詢、預定和專業整合服務。
7、高端旅行
       提供高端、私屬旅行體驗,超過10年高端從業經驗的旅行專家團隊,7*24小時貼身服務,創造非凡旅行體驗。
8、定制旅游
       針對客戶的個性化需求,為政府、企業、NGO等機構及家庭用戶、團隊用戶量身定制豐富多樣的旅游服務和專業化主題活動。
9、當地玩樂
       提供境外當地玩樂服務,包括接送機、當地門票卡券、租車導游、一日游等服務。
在境外多個目的地設有分支機構。
10、游學研學服務
       圍繞“研學旅行、營地教育、游學修學”的大教育領域需求,為各年齡段孩子打造高質量、個性化的游學產品,產品目的地覆蓋美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、歐洲、港澳臺等各大主流游學地。
11、戶外旅行
       遨游網旗下“如是戶外”,打造“一群人和他們的生活方式”,以徒步、跑步、滑雪等大眾體育賽事、輕戶外、戶外旅行為優勢領域,為戶外愛好者提供參賽、觀賽、戶外旅行等產品,為旅游局、景區、政府等提供體育+旅游整合解決方案。
12、康養旅行
       圍繞“養生、養心、養老”的大健康領域需求,以“看美麗的風景‘養’眼、呼吸新鮮的空氣‘洗’肺、泡健康的溫泉‘養’身、體驗豐富的文化‘強’心”為理念,匯聚國內外康養熱門目的地、療養基地、體檢中心、課程機構、保險機構等合作伙伴深度合作,康養產品涵蓋旅居、理療、游樂和游學等多個品類,滿足不同階段康養人群的需求。

專業保障,36年行業積淀,首家旅行社上市公司

中青旅旅行社是新中國成立后,最早開展境內外旅游業務的旅行社之一,專注旅游服務已經超30年。中青旅控股股份有限公司(簡稱中青旅)是以共青團中央直屬企業中國青旅集團公司為主發起人,通過募集方式設立的股份有限公司,1997年11月26日公司創立,12月3日公司股票在上海證券交易所上市,是我國旅行社行業首家A股上市公司(股票代碼:600138)、北京市首批5A級旅行社,現有總股本7.2384億元。

作為中國旅游行業的領先品牌和綜合運營商,中青旅堅持以創新為發展的根本推動力,不斷推進旅游價值鏈的整合與延伸,在觀光旅游、度假旅游、會獎旅游、差旅管理、景區開發、酒店運營等領域具有卓越的競爭優勢。中青旅旗下擁有中青旅會展、烏鎮、山水酒店、遨游網、百變自由行等一系列國內知名旅游企業和產品品牌,在北京、上海、東京、溫哥華、香港、廣州、天津、南京、杭州、深圳等海內外三十余個核心城市設有分支機構。

目前,中青旅已達到年接待游客突破150萬人次,營業收入100多億元的經營規模,正矢志成為一家具有卓越品牌形象、擁有領先市場份額、跨地域、跨產業鏈運營的國際化現代旅游集團。


資源保障,產業鏈資源直供體系,全球旅游資源保障

中青旅遨游依托近40年的行業經驗,建立起完善的產業鏈資源直供體系和目的地旅游資源直采平臺,為消費者提供高性價比的全球旅游資源保障和專業服務體系。

2002年4月3日,以中青旅控股股份有限公司為要約人,以境內外旅行社,酒店,景區景點,郵輪公司等相關旅游服務商為應約人,本著資源共享、功能互補、平等互惠、誠信合作的原則,共同組建的戰略合作聯盟中青旅,目前有成員近百家,運營協作10多年。

中青旅遨游對旅游資源的供應采購有嚴格完善的流程機制,專業的旅游產品研發人員經常實地性的考察,針對旅游供應商的資源供應能力、服務質量管控體系,行程安排是否合理、舒適等嚴格把關,確保每條旅游產品給出游者帶來最愉悅的旅行體驗。

品質保障,豐富優質產品,橙鉆旅游品質

遨游“橙鉆服務等級體系“是中青旅遨游精心打造的產品體系,致力于讓消費者清晰透明的把握旅游產品標準等級體系,挑選心儀的旅游服務產品。凡標明了橙鉆等級圖示的產品,均符合以下標準:




【住宿】入住當地3星級或外網評級3星標準酒店/客棧
【交通】旅游用車每人一正座,且旅游用車空座率不低于5%(景區或當地特種用車除外)
【餐飲】抵達之日0贈送一瓶礦泉水

【住宿】入住當地3星級或外網評級3星標準酒店/客棧。



【住宿】入住當地/國際4星級或外網評級4星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。目的地如無此等級酒店, 則選用無鉆級和星級評定的特色體驗型住宿場所(例如別墅、莊園、蒙古包等)
【交通】旅游用車空座率不低于10%(景區或當地特種用車和接送機用車除外)
【餐飲】含至少一次當地特色風味餐

【住宿】入住當地/國際4星級或外網評級4星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。目的地如無此等級酒店, 則選用無鉆級和星級評定的特色體驗型住宿場所(例如別墅、莊園、蒙古包等)



【住宿】入住當地/國際5星級或外網評級5星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。如當地無五星標準酒店,則選擇當地最高標準酒店。
【交通】旅游用車空座率不低于15%或配備專用行李車(景區或當地特種用車和接送機用車除外)
【航班】選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過5小時(無其他選擇航班除外)。
【餐飲】含至少二次當地特色風味餐
【領隊】安排中青旅3年以上工作經驗的優秀領隊

【住宿】入住當地/國際5星級或外網評級5星標準酒店。入住天數至少占產品總入住天數的70%。如當地無五星標準酒店,則選擇當地最高標準酒店。
【航班】選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過5小時(無其他選擇航班除外)。



【人數】每團最多16人。
【住宿】入住國際連鎖五星級或網評五星級酒店或精品特色酒店,私家別墅或莊園,皇宮、城堡改建的特色酒店。入住天數至少占產品總入住天數的80%。
【交通】旅游用車空座率不低于40%或配備專用行李車(景區或當地特種用車和接送機用車除外);行程內的火車、輪船安排不低于二等座/艙。
【餐飲】根據目的地情況,安排當地2次以上特色餐廳用餐。
【航班】國際航線安排商務艙,頭等艙可選項,不使用紅眼航班;選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過4小時(無其他選擇航班除外)。
【領隊】安排中青旅4年以上工作經驗的優秀領隊

【住宿】住國際連鎖五星級或網評五星級酒店或精品特色酒店,私家別墅或莊園,皇宮、城堡改建的特色酒店。入住天數至少占產品總入住天數的80%。
【航班】國際航線安排商務艙,頭等艙可選項,不使用紅眼航班;選擇直飛航班或五星航空或轉機時間不超過4小時(無其他選擇航班除外)。

權益保障,行程價格陽光透明,五零體系保障權益


1、 若旅游過程中,收取老人兒童等特殊人群附加費,一經發現核實,雙倍返還附加費金額。

2、因不可抗力造成:
       1)若全部或部分行程取消,我們將退還未實際發生費用;
       2)若行程更改,費用降低,我們將退還差價部分;
       注:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于,惡劣天氣、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件等客觀原因,造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被征用、出境管制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、我國政府機構發布橙色及以上旅游預警信息等,導致旅游目的無法實現。

3、對于有明確標注“拒簽全退”的旅游產品,如您選擇我們提供的全套簽證服務,符合產品說明中的條件并需簽署補充協議,如因拒簽而導致不能出行,我們將扣除簽證費用后,退還您的其它旅行費用。

服務保障,八大服務保障承諾,安心省心放心出游

1、 24小時訂單取消無損退款(不包含定制產品)
凡標注為遨游網“自營”旅游產品,并通過遨游網線上渠道(pc或移動渠道)預訂旅游產品,購買完成后24小時內取消訂單,全額退還旅游費用。

2、 航班延誤保障
凡標注為遨游網“自營”旅游產品,出游期間航班發生延誤1小時以上,遨游在航空公司的補償政策外,額外給予客人補償,按10元/人/小時的標準,以等額優惠券的形式進行補償。優惠券自發放之日起一年有效,可與其他任何優惠共享。航班延誤1小時以上后,不足半小時按半小時計算,超過半小時,按1小時計算。

3、 酒店升級保障
凡標注為遨游網“自營”旅游產品,在遨游網預訂自由行旅游產品或單訂酒店產品,當訂單確認后,因意外狀況導致原本預訂的房型無法入住,遨游將免費為你在該酒店進行酒店升級,最高不超過雙倍原預定價格的房型。對于無法升級的情況,遨游將安排周邊同等或更高一級的酒店住宿,并且承擔酒店差價和兩家酒店的交通費用。

4、 突發事件應急援助
針對旅游過程中的各種突發情況,中青旅遨游提供7*24小時旅行途中緊急聯絡人服務,為客戶及時處理解決旅途問題。在旅途中,如遇突發嚴重疾病,客人將得到我們及時送醫就診的幫助;如遇到意外事故導致旅行難以為繼,客人也將得到我們力所能及的必要援助。

5、 出境旅游購物承諾
凡標注為遨游網“自營”旅游產品,如您在中青旅出境參團和國內參團旅游行程中標明、并由領隊、導游帶領前往購物店購得商品,所購商品發生質量問題或出現與書面的產品說明書不一致的現象,中青旅負責幫您商品維修乃至換貨。

(1)您在申請退、換貨時,請確保商品完好、票據齊全,并在商品保修期內;
(2)如您認為在購物商店購買到的是假冒偽劣商品,要求退貨時,請提供相關部門出具的鑒定結果。
(3)出境行程中的購物商店售出的食品、藥品、保健品等一些特殊商品,請您在購買時即確認保質期限,售出后無法給予退換。
(4)僅中青旅控股股份有限公司出境、國內參團旅游產品適用于本承諾,外地分子公司不包含在內。
注:為保證您可以順利退、換貨,請保持商品完好、票據齊全,并在商品保修期內。本承諾適用于遨游自營出境參團產品和國內參團產品。

6、 特殊原因退訂保障
凡標注為遨游網“自營”旅游產品,若您簽約后,客戶因以下自身不能預期和控制的特殊原因無法出行,遨游將協助進行訂單修改,并不收取更改手續費。若選擇退訂,相應材料通過審核后,遨游將用等額優惠券(優惠券自發放之日起一年有效,可與其他任何優惠共享)的形式補償您的實際損失,并退還剩余未產生的費用。

身份 突發狀況 材料及說明
本人 身故 死亡證明
住院 出具三級甲等醫院病歷/診斷書、住院證明(住院期間與出行期間重疊)和收費證明
說明:既往病或慢性病住院不參與特殊原因退訂保障。
骨折 出具三級甲等醫院病歷/診斷書、包含“不宜出行”字樣的病假單和收費證明
懷孕 出具三級甲等醫院病歷/診斷書、包含“不宜出行”字樣的病假單和收費證明
說明:僅在預訂日期后,首次檢查出正常妊娠的情況可參與特殊原因退訂保障。
父母、
子女或
配偶
身故 死亡證明
住院 出具三級甲等醫院病歷/診斷書、住院證明(住院期間與出行期間重疊)和收費證明
說明:既往病或慢性病住院不參與特殊原因退訂保障。
特別說明:特殊原因退訂保障最晚于出行日前聯系我們,提出申請后十日內提交材料,逾期未提交申請視為放棄;受理條件以受理當日公示的受理條件為準;遨游保留在適當時候修訂受理條件而不另外通知的權力。

7、 導游領隊黑紅名單制
為加強出行過程中的服務質量管理,中青旅遨游出臺了一系列的旅游業務質量管理規章制度并嚴格執行,其中旅游服務一線人員導游、領隊的服務管理更是重中之重。

中青旅遨游長期執行旅游行程評議表制度,收集旅游過程中導游領隊服務質量、行程安排、吃住標準、交通使用等反饋,更是首創業內導游領隊“黑紅名單”制度,對于業務熟練、服務質量優秀,認真細致工作的專業服務人員,列入“紅名單“,給予團隊優先選擇、物質獎勵、職位晉升等一系列獎勵;對于不按照合同、行程履約;服務態度、服務方式方法存在問題;突發情況應對不力;隱瞞問題、逃避責任;違反職業道德、社會公德;違反法律、行業管理管理規定的,一經查實,除進行相應處罰外,列入黑名單管理,終止相關合作,并向行業內進行通報。

8、 旅游預警保障安全
為保障游客安排,中青旅遨游建立旅游預警機制,在自然災害、病疫災害、政治變動、突發事件等情況下,及時聯系即將出行及處于行程中的客人,提醒其注意風險,從而保障客人安全和權益。

中青旅及遨游網榮譽
2002年度全國國際旅行社100強
2002年度北京地區國際旅行社20強
2003、2008年度北京納稅信譽A級企業
2004年度雙百強國際旅行社
2005年度“中國服務業500強”
2005年度“中國旅游服務領航者獎”
2005年度 “大智慧杯——投資者心目中最親切的上市公司”
2006年度“中國最佳商務會獎旅行社”
2006年第三屆中國漂亮50評選——中國未來十年成長性藍籌上市公司
2006、2007年度A股上市公司投資者關系百強(排名第18位)
2007年度“旅行社管理創新獎”
2007年度“中國旅游業界最佳旅行社獎”(出境游)
2007“贏在中國”十大金股
2007年度“最佳開拓旅行社”
2007年度國際旅行社全國利稅十強
2008年度“中國國內游十大品牌組團社”
2008年度“最佳旅行社”
2008年度“最佳旅行服務機構”
2008年度“最受商務人士歡迎的旅行社”2008年公司股票入選上海證券交易所2008“上證公司治理指數(000019)”樣本股、“上證180指數樣本股”
2008年度睿富全球排行榜“中國最有價值品牌”
2008年,公司標識獲評“北京市著名商標”
2009年,公司股票入選上海證券交易所“社會責任指數”,榮獲上海證券交易所“中國公司治理專項獎”
2009年度“最佳旅游促進獎”
2009年度“中國國內旅游組團業務十大品牌旅行社”、“北京市十大組團社”
2009年度“最佳出境旅行社”
2009年度 “最佳旅行社”
2009年度“全國利稅十強旅行社”第一名
2009年度睿富全球排行榜“中國最有價值品牌”
2010年度“投資者關系管理百強”
2010年度“中國服務業500強”
2010年度“旅行社領袖獎”
2010年度“旅游機構大獎”
2010年度TTG中國旅游大獎“北京最佳旅行社獎”
2010年度“中國出境品質服務品質金獎”
2010年度“中國出境最佳客戶服務獎”
2010年度“出境旅游首選旅行社”第一名
2010年度“最受中國家庭歡迎的出境旅游線路提供商”
2010年度“中國出境游建設推動力功勛機構”
2010年度“最受歡迎的出境自由行線路提供商”
2010年度“中國國內旅游組團業務十大品牌旅行社”
2010年度“北京十大組團社”
2010年度“最佳旅行社”
2010年度 “最佳旅行社網絡預訂服務獎”
2010年度“最受歡迎自由行線路設計網站”

2011年度全國旅行社集團十強第一名
2011年度 “最佳旅行社網絡預訂服務獎”
2011年度“法制晚報最受讀者信賴在線旅游商”

2012年全國旅行社集團十強”第一名
2012年中青旅當選為中國旅行社協會會長單位,中青旅總裁張立軍當選為會長
2012年第七屆 “中國最佳客戶服務獎”,呼叫中心員工彭悅榮獲“中國最佳客戶服務代表”
2012年度“傳統企業電子商務之星”
2012年度“中國出境游最佳旅游社電子商務網站”
2012年度“中國互聯網電子商務誠信示范企業”

2013年國家質檢總局、國家旅游局頒發的“全國旅行社服務標桿單位”稱號
2013年中青旅及子公司中青旅會展雙雙榮獲 “北京市首批5A級旅行社”稱號,成為唯一擁有兩家5A級旅行社的企業。
2013年度全國旅行社集團十強
2013年度全國百強旅行社
2013年度首都文化企業30強
2013年度首都文化企業30佳
2013年度最佳旅行社
2013年度中國證券金紫?!白羆閻行⌒蛻鮮泄窘薄?
2013年獲評《財富》(中文版)“中國最具創新力公司”

2014年“中青旅”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。
2014年榮獲國家質量監督檢驗檢疫總局與國家旅游局評定的“全國旅游服務質量標桿業”
2014年消費者滿意度最高品牌旅行社獎”
2014年讀者信賴旅游品牌;
中青旅控股股份有限公司總裁張立軍榮獲2014中國旅游產業影響力人物TOP10第一名
2014中國影響力旅行社TOP10第一名2014年

2015年度旅行社服務業中國品牌力指數第一名
2015 年度全國旅行社集團二十強”第一名
2015 年度全國百強旅行社
2015 年度全國入境三十強旅行社
2015年度最佳體驗在線旅游網站
2015中國旅游服務貢獻獎
2015中國旅業年度金牌組團社
2015中國旅業年度O2O創新大獎
中青旅遨游網CEO駱海菁榮獲“2015中國旅業年度女性領袖”
2015年度優秀組團社
2015年度 十大在線旅行商
2015年度海島游十大旅行社電商賣家
2015年度十大旅行社電商賣家
2015年度十大高端定制旅行服務商
2015年度旅行社互聯網創新獎
2015年年度最受中國家庭歡迎的出境游線路
2015年國家旅游局”中國好導游 中國好游客“評選,由中青旅遨游網推薦的石敏、李淑梅當選“2015中國好游客”稱號,于彤、左超、徐川當選“2015中國好導游”稱號

2016年度旅游跨界融合獎
2016年度旅行社服務業中國品牌力指數第一名
2016年榮獲中國質量獎提名獎,成為進入中國質量獎獲獎名單中的唯一一家旅游服務企業
2016年度“最受中國家庭歡迎的出境游”
2016年度年度旅游機構品質獎
中青旅遨游網旗下遨游客APP榮獲2016年度“十大興趣愛好APP”、“互動最佳APP”
2016年度國家旅業榜最佳組團社
2016年國家旅業榜度百佳門店”
2016年度國家旅業榜臺灣線5大批發商
2016年度中國旅行社互聯網創新獎
2016年中青旅遨游網CEO駱海菁榮獲“年度中國旅業互聯網100人”

2017年度
1月12日榮獲“2016年度最佳營銷旅行社”
2月16日遨游客APP榮獲“互動最佳APP”、十大“興趣愛好APP”
5月11日中青旅控股股份有限公司榮獲“旅游跨界融合獎”
              中青旅遨游網榮獲“年度旅游機構品質獎”
7月19日 “2017杰出品牌形象”榮譽
              中青旅控股總裁張立軍榮獲“2017(行業)影響力人物”
              中青旅遨游網CEO駱海菁榮獲“2017最佳青年榜樣”
11月23日中青旅遨游網榮獲 “年度銳意進取獎”
11月23日中青旅榮獲2017年度中國上市公司“慈善公益行動獎”、“精準扶貧創新案例獎”
12月12日中青旅遨游網榮獲“2017年度中國企業社會責任卓越獎推 動力獎”
12月13日中青旅遨游網榮獲 “2017年最受中國家庭歡迎的出境游線路產品供應商”
12月20日中青旅榮獲人民日報社《國家人文歷史》雜志社“優秀文化公益獎”
12月26日中青旅遨游榮獲“關愛游你旅游公益品牌”
12月26日榮獲北京晚報2017“最具社會責任企業”、 “最佳網絡旅游營銷事件”


資本市場
作為中國旅行社行業第一家A股上市公司(1997年,股票代碼:600138)中青旅在資本市場擁有卓越表現
入選上證社會責任指數
入選上證180指數樣本股
入選中證服務業指數
連續多年榮膺上市公司最佳信息披露獎
連續多年榮膺上市公司金牌董事會秘書
連續多年榮獲投資者關系管理百強
連續多年入選“中國最具發展潛力上市公司50強”
連續多年入選“中國企業信息化500強”
連續多年入選《財富》(中文版)“中國企業500強”
連續多年入選世界品牌實驗室“亞洲品牌500強”
連續多年入選睿富全球排行榜“中國最有價值品牌”
連續多年榮獲北京旅游最高榮譽“首都旅游紫禁杯”的“最佳集體獎”、“最佳個人獎” 、“先進企業獎”、“先進個人獎”、 “門市部最佳服務獎”、“最高接待海外游客人天獎”、“最高利潤總額獎”

社會責任、公益旅行
中字頭的責任擔當、青字頭的創意活力、旅字頭的主業發展
中青旅將社會責任與公司業務相結合,與青年事業發展緊密相連,打造具有中青旅特色的公益品牌項目,建立履行社會責任的長效機制,讓更多的人感受到旅游為美好生活帶來的實實在在的獲得感。
2012年度中國公益節集體項目獎、公益映像獎、最佳紀實映像獎、
2012年度最具社會責任感旅行社、
2013年度社會責任獎特別獎
2013年度五年特別致敬獎、
2014年度年度中國社會責任杰出企業
2014年中青旅作為中國旅游行業唯一的企業代表,出席聯合國教科文組織“有效促進遺產?;び肴說姆⒄埂畢钅砍曬⒉?。
2015年中國旅行社協會會長、中青旅總裁張立軍榮獲“年度中國社會責任杰出企業家”
2016年度中國公益企業獎
2016年度中國公益節“年度特別致敬獎”、“年度公益項目獎”
連續多年榮獲共青團中央直屬機關五四紅旗團委、五四紅旗團支部、優秀共青團干部